Узнаете, что в погоне за потребителем не стоит переходить грань, после которой привлекающий бренд товара становится чрезмерным и неуместным, и толкает потребителя на выбор в пользу конкурента.
время на чтение: 3 минуты
Заметь меня
В погоне за вниманием маркетологи и дизайнеры хватаются за любые уловки, чтобы выделить товар среди конкурентов.
В этом процессе раскрывается сила воображения и творческой мысли. Однако стоит помнить о незримой черте, пересекать которую не следует, в поиске решений как выделиться среди конкурентов. Особенно если задача маркетолога не сводится к разовой задаче привлечь клиента любой ценой, а нацелена не только на первое знакомство, но и на долгосрочное сотрудничество с потенциальным потребителем.
На полке одного крупного гепермаркета стоит продукция компании, маркетологи которой, стремясь привлечь внимание покупателя, решили оформить свою молочную продукцию в темных, почти черных тонах.
Задумка ясна. На почти однородно белой полке черная упаковка будет заметней. Такое решение безусловно цепляет глаз. И её на самом деле видно с любой точки.
В этом процессе раскрывается сила воображения и творческой мысли. Однако стоит помнить о незримой черте, пересекать которую не следует, в поиске решений как выделиться среди конкурентов. Особенно если задача маркетолога не сводится к разовой задаче привлечь клиента любой ценой, а нацелена не только на первое знакомство, но и на долгосрочное сотрудничество с потенциальным потребителем.
На полке одного крупного гепермаркета стоит продукция компании, маркетологи которой, стремясь привлечь внимание покупателя, решили оформить свою молочную продукцию в темных, почти черных тонах.
Задумка ясна. На почти однородно белой полке черная упаковка будет заметней. Такое решение безусловно цепляет глаз. И её на самом деле видно с любой точки.
Мы живем в мире стереотипов и ожиданий
Насколько уместным оказывается решение, казалось лежащее на поверхности?
Между задачей привлечь внимание с одной стороны и побудить к покупке с другой существует тонкая грань. Эта грань незрима и скорее интуитивна. Она определяется эмоциональной нагрузкой, которую дизайнер и маркетолог вкладывают в продукт и методы его продвижения.
Мы живём в мире стереотипов и навязанного мнения. Молоко — белое; тепло – жёлтого цвета; круг «мягче» квадрата. Эти взгляды, конечно, могут эволюционировать и меняться под давлением колеса времени; и зависят от фундаментального видения общества на тот или иной предмет. Предмет в смысле категорий и базовых установок. Тем не менее, веяния времени и парадигма общепринятых стереотипов современности имеют важное значение.
Между задачей привлечь внимание с одной стороны и побудить к покупке с другой существует тонкая грань. Эта грань незрима и скорее интуитивна. Она определяется эмоциональной нагрузкой, которую дизайнер и маркетолог вкладывают в продукт и методы его продвижения.
Мы живём в мире стереотипов и навязанного мнения. Молоко — белое; тепло – жёлтого цвета; круг «мягче» квадрата. Эти взгляды, конечно, могут эволюционировать и меняться под давлением колеса времени; и зависят от фундаментального видения общества на тот или иной предмет. Предмет в смысле категорий и базовых установок. Тем не менее, веяния времени и парадигма общепринятых стереотипов современности имеют важное значение.
Мы не скажем насколько удачным было решение выпустить такую упаковку. У нас нет результатов исследований и замеров количества покупок данного товара по сравнению с конкурентами. Но за два часа наших наблюдений у полки: молоко в белой упаковке покупатели брали, в чёрной ни разу. Цена товаров была близка. Любопытства попробовать данный товар и раскрыть его иные потребительские свойства у нас также не возникло. Что у нас было - так это стойкое ощущение чужеродности и явного несоответствия дизайна упаковки продукту.
С другой стороны, на противоположной полке среди прочей гастрономии в упаковке тёмного и густо-коричневого цвета ожидало своего покупателя печенье с кусочками тёмного шоколада. Коробка печенья не только выделялась, но и притягивала взгляд своей элегантностью, побуждая попробовать и вызывало желание купить.
В стремлении к уникальности, к созданию яркого образа и броского дизайна, всё же не стоит переступать ту тонкую линию, за которой интересный и желанный продукт становится просто раздражающим и неуместным.
Неожиданный и кричащий дизайн неизменно привлекает внимание потребителя, однако своей неуместностью и чрезмерностью зачастую толкают клиента сделать выбор в сторону конкурентов.
Неожиданный и кричащий дизайн неизменно привлекает внимание потребителя, однако своей неуместностью и чрезмерностью зачастую толкают клиента сделать выбор в сторону конкурентов.
Делаю как для себя
Не только упаковка — ролики, баннеры и аудиореклама тоже любят шокировать . Приёмы вызывающие эмоциональный диссонанс мы часто наблюдаем в телевизионных роликах, аудио-рекламе, баннерах, индустрии развлечений, и так далее и так по порядку. Насколько удачными становятся эти решения вопрос уже к финансовым показателям конкретного продукта, компании или бренда. А так же его долгосрочным успехам на рынке или провалам.
В погоне за клиентом и поиске решений для их привлечения не забывайте ставить себя на их место и задавайте себе вопрос - захотел бы я то, что предлагаю другим.
В погоне за клиентом и поиске решений для их привлечения не забывайте ставить себя на их место и задавайте себе вопрос - захотел бы я то, что предлагаю другим.